In deze training leg je een solide basis aan onderhandelingsvaardigheden van waaruit je je kunt ontwikkelen tot uitstekende onderhandelaar.

• Do’s en don’ts van het onderhandelen
• Hoe bereid je een onderhandeling het beste voor (aan de hand van een handig onderhandelingssjabloon)?
• De richtlijnen van het onderhandelen:
  • 1. Doelen en verwachtingen – met oog voor de relatie: hard op de inhoud, zacht op de relatie;
    2. Richt je op belangen, niet op standpunten;
    3. Zoek oplossingen in wederzijds belang;
    4. Argumenteren: dring aan op objectieve criteria;
    5. Machtspositie en machtsbalans – ken je alternatieven.
• (Inter)actieve werkvormen rondom onderhandelen

Geïnteresseerd?

Neem contact met mij op door mij te bellen op 06 -241 96 197 of te mailen: info@onderhandelcoach.com. Of vul het contactformulier in.

“We hebben de 2-daagse training met het hele contractmanagementteam gevolgd en dat was sowieso al goed voor de teambuilding. Doordat de training niet heel strak was opgezet qua programma en tijd was er veel tijd voor de onderwerpen waar we op dat moment behoefte aan hadden. We hebben veel ervaringen met elkaar kunnen delen.

Inhoudelijk heeft de training ons veel inzicht opgeleverd. Inzicht in de onderhandelingsstijlen en welke stijl wanneer toe te passen. Ook inzicht in wat de voorkeursstijlen zijn van ieder teamlid. De praktijkvoorbeelden van zowel Jeanette als van de teamleden waren erg nuttig. Het oefenen heeft ons geleerd wat wel werkt en wat niet werkt. De aangereikte hulpmiddelen, zoals het voorbereidingsformulier, passen we nu ook daadwerkelijk toe.

Het is ook mooi om te zien dat we elkaar helpen en scherp houden als iemand een onderhandeling in moet gaan.

Ik heb Jeanette’s begeleiding ervaren als prettig en professioneel.

Prettig omdat ze goed inspeelt op de groep en niet ‘gewoon’ een programma afdraait. Jeanette laat tijdens de training ook iedereen in zijn of haar waarde en iedereen komt voldoende aan bod.

Professioneel omdat ze echt weet hoe het er in de praktijk aan toe gaat. Jeanette kon altijd wel met een relevant voorbeeld komen en ze begreep ook heel goed waar wij tegenaan lopen en hoe onze opdrachtgevers werken.

Ik raad deze training van harte aan voor andere organisaties. De training zit goed in elkaar, is praktijkgericht en direct toepasbaar en bovendien ook nog leuk om te volgen. 
Voordat ik de training had gevolgd zou ik zeggen dat andere bedrijven (met wie je eventueel aan de onderhandeltafel komt te zitten) vooral geen training moeten volgen; dit om ze niet wijzer te maken dan ze zijn. Maar we hebben van Jeanette geleerd dat het alleen maar een voordeel kan zijn als iedereen op een goede manier de onderhandeling in gaat.”

Annette Biesboer, Manager Contractmanagement bij Van Hattum en Blankevoort

“Een middag lang luisteren naar de theorie achter onderhandelingstechnieken, dat wilden we absoluut niet. Onze training moest interactief zijn en praktijkgericht; dat was het voornaamste wat we Jeanette in de voorbereiding meegaven. Dat pakte ze uitstekend op. Steeds begon ze met een stukje theorie, waarna ze vroeg of wij dat herkenden en daarna was het: oefenen maar! Als wij een net iets andere situatie inbrachten, dan speelde ze daar ter plekke op in. Alle voorbeelden waren toegespitst op het vastgoed, en we gingen met de billen bloot.

Kun je je soms bij een training nog verschuilen achter je koffie en je pepermuntje, nu kwam iedereen aan de beurt in situaties die soms de week daarvoor nog gespeeld hadden. Zo zagen we meteen wat we goed deden en wat beter kon. Doorvragen en geduld hebben, leerde Jeanette ons, in vloeiend samenspel met de actrice die de rollenspellen voor haar rekening nam. Wil iemand zijn stuk grond niet verkopen? Niet te snel met een aanbod komen, maar geduldig blijven vragen waarom niet. Als je weet wat het belang van de tegenpartij is en welke emoties spelen, levert dat uiteindelijk een beter resultaat op. En dat zagen we die middag. Ik heb heel wat trainingen gehad, maar deze stak er met kop en schouders bovenuit: we behandelden echt wat wij dagelijks op de werkvloer tegenkomen. We zien al uit naar de komende training, in het najaar.”

Gilles Traas, provincie Noord-Brabant

Veel van mijn vergaderingen zijn eigenlijk onderhandelingen, besefte ik laatst opeens. Ik had nog nooit zo over onderhandelstrategieën nagedacht, maar wilde daar graag meer over leren om meer invloed op een onderhandeling te kunnen uitoefenen. Toen ik Jeanette – die ik van het schoolplein ken – een keer daarover sprak, zei ze een aantal heel herkenbare dingen over vergadersituaties en –types. Dus was ik benieuwd naar haar workshop. Daar oefenden we in het doorvragen naar het belang van de ander. Wat mij heel erg bijbleef, is het belang van een goede onderhandelingsvoorbereiding. Dat bleek al ter plekke: tijdens de casus verraste niets van wat de ander zei mij meer, waardoor ik er heel ontspannen bij zat. Ook kan ik nu beter inschatten in welk stadium ik collega’s moet betrekken in het proces van de voorbereiding. Jeanette zit stevig in haar stof en heeft een schat aan ervaringsverhalen, van haarzelf en anderen. Heel boeiend. Als een voorbeeld wat ver van me af stond, kon ze het altijd ombuigen naar iets wat ik in mijn dagelijkse praktijk zou kunnen gebruiken. Haar tips zijn praktisch, en direct toepasbaar. Door de balans tussen theorie en praktijk vloog de training voorbij.

Roos Schulte, Programmamanager St. Jacob

Over De Onderhandelcoach
Onderhandelcoach Jeanette de Haas is ervan overtuigd dat iedereen kan leren onderhandelen. Zelf heeft zij het onderhandelen onder de knie gekregen in uiteenlopende functies, variërend van inkoper tot teammanager.

Sinds 2011 helpt zij als Onderhandelcoach professionals, teams, zzp’ers en ondernemers effectieve onderhandelaars te worden, zodat zij meer verdienen en hun doelen op allerlei gebied kunnen behalen.